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數(shù)據(jù)中心對企業(yè)至關重要，根據(jù)調研機構IDC研究表明，之后全球每兩年所產生的數(shù)據(jù)量將會翻一番，這將為企業(yè)使用技術增加收入、提高業(yè)務績效提供了更多的機會，而利用這些機會的關鍵就在于數(shù)據(jù)中心。但是，隨著數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)中心基礎設施也面臨著更大的壓力。

安全提供商賽門鐵克公司對2400多名IT專業(yè)人士做了相關調查，結果令人震驚，在過去一年中，平均每個數(shù)據(jù)中心發(fā)生停機事故高達16次，最常見的原因有系統(tǒng)故障，人為錯誤和自然災害。大家都知道這將付出高昂的代價，但是大家是否知道數(shù)據(jù)中心停機時間付出的代價將達到什么程度？

了解宕機時間的總成本

當企業(yè)的數(shù)據(jù)中心遭遇中斷時，將需要承受以下三種成本費用：

（1）直接成本：完成某項活動的實際費用支出。

（2）間接成本：所花費的時間，精力和其他資源的數(shù)量。

（3）機會成本：造成商業(yè)機會損失和聲譽損失的成本。

數(shù)據(jù)中心計劃外中斷的成本結構百分比

這些反映在各種成本后果中，其中包括：

- 檢測成本：初始發(fā)現(xiàn)和隨后的中斷調查。

- 遏制成本：防止中斷蔓延或造成更大的干擾。

- 恢復成本：使組織的網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)恢復到初始狀態(tài)。

- 事后回應成本：事后附帶費用。

- 設備成本：用于新設備采購，修理和翻新。

- IT生產力損失：與IT人員停機時間相關的時間扣件和相關費用。

- 用戶生產力損失：與最終用戶停機時間相關的時間損失和相關費用。

- 第三方費用：承包商，顧問和專家從事解決中斷事件的費用。

- 收入損失：客戶在中斷期間無法訪問核心系統(tǒng)。

根據(jù)波洛蒙研究所發(fā)布的“數(shù)據(jù)中心成本中斷”報告顯示，在過去六年中，數(shù)據(jù)中心宕機總成本在持續(xù)上升。自2010年以來，停機時間的平均成本上升了38％，平均每起事件成本為740，357美元，相當于每分鐘損失成本近9，000美元（其損失從每分鐘926美元到17，244美元不等）。

當企業(yè)遭遇這種情況時，直接成本占36％，間接成本占51％，機會成本占12％，其中大部分成本來自業(yè)務中斷，收入損失，用戶生產力損失。如果企業(yè)每年經歷16次數(shù)據(jù)中心中斷，每次損失的成本平均為740，357美元，那么損失的總成本將超過1180萬美元。

宕機的根本原因

那么為什么會出現(xiàn)意外中斷？根據(jù)波洛蒙研究所的調查，其中排在前三的原因如下表所示： 

數(shù)據(jù)中心宕機原因所占比例

雖然企業(yè)可以提前采取一些應對措施，但其他因素則無法控制，并且難以預測。據(jù)了解，因天氣原因造成的數(shù)據(jù)中心中斷事件占10％。

有些人認為只有完全中斷才能帶來巨大的損失，其實部分意外中斷可能與完全中斷具有同樣的破壞性和成本損失。盡管它們比完全停電持續(xù)時間平均多66分鐘，但部分中斷仍將導致每件事件費用高達499，800美元（相比之下，完全中斷的成本為946，788美元）。

低估停機時間的總成本是可以理解的，但數(shù)據(jù)表明，其潛在的影響可能會對企業(yè)造成毀滅性的傷害。那么企業(yè)可以采取哪些措施來保護數(shù)據(jù)中心，并確保其運營不會受到影響呢？

未來技術：有效的數(shù)據(jù)中心設計

如果企業(yè)不能確定設計自己數(shù)據(jù)中心設施的建筑師或工程師是否具有對數(shù)據(jù)中心設計的深入了解，那么對數(shù)據(jù)中心設計審查是至關重要的。設計審查將評估數(shù)據(jù)中心設計是否采用了最佳實踐方法，是否可以風險最小化，是否達到了預期的質量和績效標準。

人們一直在創(chuàng)新數(shù)據(jù)中心設計，建設和管理。通過將行業(yè)專家與企業(yè)的數(shù)據(jù)中心團隊合作，可以確保數(shù)據(jù)中心設施能夠滿足企業(yè)的IT需求，旨在將所有潛在的情況考慮在內，以實現(xiàn)效率最大化。

來源：中國IDC圈

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