、物聯(lián)網(wǎng)、移動直播等多樣化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式則將CDN 帶入了新的黃金期。
當(dāng)前,全球CDN市場復(fù)合年增長率27.7%,2020年將達(dá)到157.3億美元,且亞太地區(qū)將是增長最快的市場。與此同時(shí),中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在“十二五”期間年均增長率超過30%,云計(jì)算正成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),帶動形成了一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。
巨大的商業(yè)機(jī)會顯然引起了更多人的注意——其中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運(yùn)營商成為了CDN行業(yè)的最大闖入者。
在CDN市場,除了借助先發(fā)優(yōu)勢從而形成相對穩(wěn)固市場控制力的早期獨(dú)立CDN運(yùn)營商外,一批關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)的IDC公司利用其特有的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),紛紛由技術(shù)進(jìn)軍CDN領(lǐng)域。而實(shí)力雄厚的設(shè)備廠商也企圖通過提供CDN解決方案實(shí)現(xiàn)公司的縱向一體化。電信運(yùn)營商憑借自身優(yōu)勢,也可以建立自己內(nèi)部的或區(qū)域的CDN網(wǎng)絡(luò)。除了以上四大主力陣營之外,一些視頻網(wǎng)站、大型綜合網(wǎng)站以及證券公司、電子商務(wù)等網(wǎng)站正在嘗試自己建設(shè)CDN節(jié)點(diǎn),成為CDN陣營的新秀。
眾多企業(yè)進(jìn)軍CDN自然有其嶄新而清晰的商業(yè)邏輯。首先,CDN一端連接著云計(jì)算的入口,另一端連接著大數(shù)據(jù),未來的商業(yè)價(jià)值巨大;其次,“雙寡頭”的局面長期維持著,行業(yè)必然有著隱形暴利,這是最大的拉力;再者,以云計(jì)算的角色切入,除了CDN服務(wù),還能提供包括云主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、存儲、安全等一系列云服務(wù),對客戶的整體需求來說價(jià)值更大。加之本身CDN的技術(shù)門檻比云計(jì)算低,因此這塊巨大的市場蛋糕使眾多嗅覺靈敏并具備一定技術(shù)能力的企業(yè)趨之若鶩。
混戰(zhàn)當(dāng)中,憑借價(jià)格優(yōu)勢來打退對手的做法重新被提上日程。2014年阿里云宣布自建CDN商用后,其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跟進(jìn),也讓行業(yè)走到了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。在當(dāng)時(shí)的“雙寡頭”看來,“CDN市場還處在高速增長的初期階段,所以阿里是作為跟進(jìn)者來搶奪蛋糕”,三年后的今天,傳統(tǒng)CDN廠商才發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的這步棋下的很妙:先自建再商用,通過并購和節(jié)點(diǎn)布局?jǐn)U張市場,用低價(jià)戰(zhàn)術(shù)來讓對手陷入“十面埋伏”,最終實(shí)現(xiàn)收割。
低價(jià)戰(zhàn)術(shù)
低價(jià)戰(zhàn)術(shù)在國內(nèi)CDN發(fā)展歷程中不乏案例。2015年5月,阿里云率先發(fā)起攻擊——其宣布大幅下調(diào)旗下“極速CDN”的產(chǎn)品價(jià)格,降價(jià)后的價(jià)格,僅相當(dāng)于網(wǎng)宿科技同類產(chǎn)品的三分之一;同月,騰訊云也宣布旗下CDN服務(wù)最高下調(diào)25%.2015年6月,網(wǎng)心科技旗下的星域CDN以9999元/G/月的定價(jià)將CDN徹底顛覆至透明冰點(diǎn)價(jià),僅為市面主流價(jià)格的1/4,超額兌現(xiàn)了價(jià)格“腰斬”的預(yù)測,并引發(fā)CDN廠商跟風(fēng)降價(jià)。2017年3月的云棲大會上,阿里云宣布完成對優(yōu)酷CDN及視頻云業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的整合,并且宣布CDN業(yè)務(wù)降價(jià)35%,流量單價(jià)最低只需0.17元/GB,引發(fā)市場激烈反應(yīng)。
當(dāng)他們紛紛選擇降價(jià)時(shí),是為了“科技普惠”還是有著“占山為王”的私心?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前CDN行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)還在持續(xù),行業(yè)充分競爭,快速進(jìn)入成熟市場。
隨著價(jià)格戰(zhàn)推移,當(dāng)外包價(jià)格與自建價(jià)格無限接近甚至偏低時(shí),反而會倒逼大量外包需求流出,曾經(jīng)高運(yùn)維成本的自建方案不再可行,在CDN領(lǐng)域,外包和自建的比例正在發(fā)生歷史性變化。
在剛剛落幕的2017亞太CDN峰會上,圍繞著價(jià)格戰(zhàn)的話題同樣成為了各家CDN廠商議論的焦點(diǎn)。
屹立降價(jià)潮頭的阿里云始終認(rèn)為,降價(jià)是把行業(yè)的餅做大的條件之一,經(jīng)過降價(jià),整個(gè)行業(yè)才會有第二次甚至第三次紅利。緊守著自己的利潤不放,行業(yè)失去的可能是整個(gè)春天。阿里視頻云總經(jīng)理朱照遠(yuǎn)在會上表示,阿里云通過和優(yōu)酷的結(jié)合,獲得了技術(shù)紅利以及規(guī)模效應(yīng),這個(gè)利潤可以合理地讓給客戶。4K、VR多年沒有落地就在于CDN成本是很大阻礙因素,行業(yè)一起降價(jià),市場才能做大。
網(wǎng)宿科技在阿里云宣布降價(jià)半個(gè)月后,在亞太CDN峰會上側(cè)面回應(yīng)了此事。網(wǎng)宿科技營銷中心總經(jīng)理孫靖澤表示:從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),CDN的定位、技術(shù)、承載范圍都在不斷升級,一定程度上的價(jià)格戰(zhàn)有利于行業(yè)健康發(fā)展,能夠?qū)⒄麄(gè)CDN外包蛋糕做大。而未來在紅海中,CDN的主要發(fā)展方向在于規(guī);、特色化、技術(shù)化三點(diǎn)。未來不僅需要CDN的價(jià)格降低,更主要的是服務(wù)能力的提升,還有在面對新興技術(shù)(如物聯(lián)網(wǎng)、 人工智能、VR、AR等)時(shí)提升CDN的承載能力。網(wǎng)宿科技已經(jīng)在集成深度學(xué)習(xí)、智能化的技術(shù)上發(fā)力。顯然,網(wǎng)宿科技是“沒意見”的態(tài)度。
對于騰訊云而言,以0.01元中標(biāo)廈門市政務(wù)外網(wǎng)云服務(wù)項(xiàng)目,已成為行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的典型事件,在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)中引起了軒然大波。在外界眼中,騰訊云成了政務(wù)云市場的一個(gè)“攪局者”,寧愿近乎免費(fèi)也要拿到標(biāo)。但有評論認(rèn)為,騰訊云借此做了一個(gè)大廣告,花小錢卻買來了公共民生大數(shù)據(jù),是值得的。價(jià)格戰(zhàn)的“鮮血淋漓”可見一斑!霸+CDN”被騰訊云在2016年的亞太CDN峰會上提出,也被其切實(shí)有效地思考和嘗試著。騰訊云互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總經(jīng)理答治茜認(rèn)為,當(dāng)云計(jì)算的風(fēng)吹起來的時(shí)候,它對老舊的IDC的運(yùn)營模式就會有很大的沖擊,傳統(tǒng)IDC在CDN領(lǐng)域可能會遭遇天花板。
其他CDN廠商到底該如何應(yīng)對這種行業(yè)新局面?是否應(yīng)該跟隨愈演愈烈價(jià)格戰(zhàn)?如果不打價(jià)格戰(zhàn),又該如何在行業(yè)立足?
金山云毫不示弱。金山云視頻云事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師錢一峰則表現(xiàn)出金山云讓利客戶的價(jià)格優(yōu)勢的自信:“通過做大規(guī)模,精細(xì)化的技術(shù)細(xì)耕,把成本做低,實(shí)現(xiàn)讓利客戶的價(jià)格優(yōu)勢”。
對于剛剛?cè)谫Y成功的UCloud,是否加入價(jià)格戰(zhàn)尚未可知,但是“500+CDN節(jié)點(diǎn)”成重要資源,未來會通過跨廠商、跨地域全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋的優(yōu)勢,通過自研軟件定義CDN核心技術(shù),迅速撬開CDN發(fā)展新思路。
網(wǎng)心科技銷售總經(jīng)理曾卓在CDN峰會上表示,如何在市場玩家越來越多、價(jià)格越來越低時(shí)持續(xù)在市場中占據(jù)一席之地?只有真正有創(chuàng)新技術(shù),能以最低價(jià)格提供最一流服務(wù)的廠商,才能持續(xù)領(lǐng)先,在過去兩年多里,共享經(jīng)濟(jì)模式的新型CDN提供了一個(gè)真正有效的新技術(shù)、低成本破局之道。
而云帆加速創(chuàng)始人兼CEO佟永躍以“解構(gòu)CDN 回歸初心”來表達(dá)他的看法:“我不是反對價(jià)格競爭,因?yàn)槿魏我粋(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的價(jià)格的正常的變動是會促進(jìn)整個(gè)行業(yè)正常發(fā)展,我不欣賞惡意虧損的方式來打價(jià)格戰(zhàn)。兩種不同的價(jià)格會有不同后果。價(jià)格戰(zhàn)必然不會持久,價(jià)值之戰(zhàn)才有未來”。
“降價(jià)”是搶占市場、贏得客戶的“最后一根稻草”?其實(shí)根本不存在‘產(chǎn)品’,客戶唯一為之付錢的,是體驗(yàn)!
據(jù)網(wǎng)上資料顯示,網(wǎng)宿科技董事長劉成彥在一次業(yè)績電話會議上曾坦言,復(fù)用率實(shí)際上是CDN業(yè)務(wù)盈利的主要來源。這意味著,CDN行業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)的行業(yè),需要依靠規(guī)模實(shí)現(xiàn)復(fù)用,只有充分復(fù)用才能賺到錢。通常來說,CDN節(jié)點(diǎn)分布決定了整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋的精細(xì)化程度,其中,節(jié)點(diǎn)的數(shù)量及質(zhì)量,都是影響CDN企業(yè)服務(wù)能力和盈利能力的重要因素。
CDN行業(yè)是一個(gè)靠規(guī)模取勝的行業(yè),因?yàn)槭掷锏姆⻊?wù)器和帶寬越多,能應(yīng)對的峰值就越高,那么也就更有能力做更大的客戶。這幾年隨著市場需求的不斷擴(kuò)大,以及龍頭企業(yè)的高速增長,越來越多的企業(yè)涉足CDN領(lǐng)域,而僅在三年前,全國CDN企業(yè)只有3、4家,實(shí)現(xiàn)盈利的也就只有1家,如今這些新進(jìn)者想要在短期實(shí)現(xiàn)盈利是很困難的,有人預(yù)測,CDN行業(yè)在年底就會出現(xiàn)整合。
降價(jià),只是占領(lǐng)市場的方式之一,這種方式短期內(nèi)最有效,最能抓住用戶節(jié)省成本的心理,但是,長期來看,用戶需要的是最好的體驗(yàn)和整體的服務(wù)。營銷大師菲利譜?科特勒曾說過:“嚴(yán)格說來,其實(shí)根本不存在‘產(chǎn)品’,客戶唯一為之付錢的,是體驗(yàn)。優(yōu)化客戶體驗(yàn),就需要以客戶為中心整合各個(gè)業(yè)務(wù)流程,而服務(wù),無疑是諸多業(yè)務(wù)流程中,離客戶最近的一個(gè)!
CDN市場已經(jīng)從過去靠賣量走業(yè)務(wù)的市場,轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚰夹g(shù)服務(wù)而成長起來的市場,現(xiàn)在的CDN涉及安全、存儲,未來的CDN必然云化,與人工智能、VR等技術(shù)深度融合。伴隨著智慧城市、智能家居、IoT所引領(lǐng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程逐漸進(jìn)入白熱化,新的人工智能引領(lǐng)的信息智能化時(shí)代正在介入,對于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)而言,CDN行業(yè)本身在時(shí)刻保持進(jìn)步的姿態(tài)。亞太CDN峰會上,阿里視頻云總經(jīng)理朱照遠(yuǎn)做過預(yù)測:“2017年開始行業(yè)競爭會更加劇烈,在兩到三年內(nèi)可能會有數(shù)家只做CDN的公司會死亡。這是行業(yè)發(fā)展的趨勢,就像馬車會被火車、汽車代替。只做CDN肯定是沒有未來,因?yàn)榭蛻粜枰牟粌H僅是CDN,客戶需要的是完整的解決方案,從計(jì)算、存儲、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、安全等都需要!
CDN的競爭與合作,行業(yè)在洗牌后將出現(xiàn)新面貌
作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),CDN曾在其它行業(yè)朝夕萬變、驚濤駭浪之時(shí),保持著波瀾不驚、深水長流的姿態(tài)。但是在更多企業(yè)涌入和互聯(lián)網(wǎng)新需求劇變的雙刺激下,溫吞局面逐步退去,CDN行業(yè)下半場正在到來。
2017年4月13日,“亞太CDN產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”正式成立,CDN行業(yè)迎來了行業(yè)第一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。網(wǎng)宿科技、阿里云、騰訊云、帝聯(lián)科技、中國移動、UCLoud、京東云、華為、網(wǎng)心科技、云帆加速均以聯(lián)盟成員的身份站在了一起。CDN在藍(lán)海和紅海不斷交織中呈現(xiàn)出新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何建立合理的CDN行業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源與云服務(wù)之間的差異化發(fā)展,完成重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,或許是行業(yè)各家企業(yè)共同需要亟待破解的問題。
做增長率最快的公司或許是很多企業(yè)的夢想,但是通過精細(xì)化的運(yùn)營、以穩(wěn)健的步伐在目前價(jià)格戰(zhàn)的激烈競爭中活下去是大部分企業(yè)需要去面對的。在全球市場上來看,在CDN業(yè)務(wù)上獲得盈利的企業(yè)寥寥無幾。亞馬遜推出CDN服務(wù)時(shí)也同樣采取了降價(jià)策略來獲取市場,但其并未沖擊到Akamai這樣的專業(yè)CDN公司的市場份額。
惠普HP創(chuàng)始人威廉。休利特說:“回顧一生的辛勞,我最自豪的,是創(chuàng)建了一家以價(jià)值觀、做事方法和成就,對世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司;我特別自豪的是,留下了一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營、可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織!北M管這家科技巨頭在幾年后用一分為二的劇烈手段解決產(chǎn)業(yè)變遷給他們帶來的瓶頸,但這絲毫不影響惠普作為硅谷歷史最悠久、規(guī)模最大的科技公司以風(fēng)靡一時(shí)的“惠普典范”而被時(shí)代深深記!
總而言之,長期采用價(jià)格戰(zhàn)等方式去走進(jìn)用戶不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)成熟健康發(fā)展的根本動力,創(chuàng)新、自我革命與個(gè)性化服務(wù)才是永續(xù)之道——對當(dāng)下任何行業(yè)的企業(yè)都將是一個(gè)恒久的啟示。
來源:中國IDC圈
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